• Финансовая грамотность; 
  •  Организация и управление сервисом;
  •  Лидерство и повышение лояльности клиентов;
  •  Управление рентабельностью в сервисе;
  •  Система “NESA”;
  •  Прямая приемка и телефонные переговоры;
  •  Продаж в сервисе: дополнительное оборудование;
  •  Организация и управление отделом запасных частей.